Tutte le info più utili

Qui trovate tutto ciò che bisogna sapere riguardo ad annullamento, vacanze con il cane, informazioni generali sull’arrivo e le nostre sorprese per le occasioni speciali. Partite ben informati per le vostre vacanze a Racines!

Informazioni generali 

• Con il 1° gennaio 2014, in Alto Adige è entrata in vigore la tassa di soggiorno. Le entrate derivanti da tale tassa sono destinate all’ampliamento e al mantenimento di infrastrutture e servizi oltre che all’organizzazione di eventi culturali e sportivi. La tassa di soggiorno è di 3,40 € per ospite e notte e viene riscossa dagli esercizi alberghieri classificati con 4 stelle. L’importo di tale tassa comunale è calcolato in base alla categoria della struttura. I bambini e i ragazzi sotto i 14 anni sono esenti. La tassa di soggiorno va corrisposta il giorno della partenza ed è indicata in fattura separatamente.
• I prezzi si intendono a persona e notte con mezza pensione gourmet 3/4 e tutti i servizi inclusi del Taljörgele.
• Riduzione per pernottamento con prima colazione: € 10,00 per adulto.
• Se al momento della prenotazione, oltre alla tipologia di camera doveste esprimere una preferenza anche per un determinato numero, sarà nostra premura rispondere alla vostra richiesta.
• La suddivisione e il perimetro delle camere e delle suite può variare leggermente!

Arrivo e partenza

• Il giorno di arrivo le camere/suite e tutti i servizi inclusi del Taljörgele sono a vostra disposizione a partire dalle 15.00. Nel caso arrivaste prima saremo lieti di farvi accomodare in terrazza o al ristorante.
• Nel caso arrivaste dopo le 19.00 vi chiediamo gentilmente di avvisarci.
• Il giorno della partenza vi preghiamo gentilmente di liberare la camera entro le 11.00.
• In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata verrà addebitato il prezzo della camera.
• Accogliamo i nostri ospiti in qualsiasi giorno della settimana!

Supplemento camera singola

Per l’utilizzo singolo di una camera doppia o di una suite è previsto un supplemento tra il 20% e il 100% sul prezzo della pensione gourmet 3/4.

Riduzione per bambini

Camera benessere/Juniorsuite

fino a 6 anni meno 100%

da 7 a 9 anni meno 60%

da 10 a 12 anni meno 40%

da 13 anni meno 20%

Suite benessere/suite deluxe

da 0 a 3 anni meno 100%

da 4 a 6 anni meno 80%

da 7 a 9 anni meno 60%

da 10 a 12 anni meno 40%

da 13 anni meno 15%

con due adulti in camera

Pacchetto compleanno

Tanti auguri di buon compleanno! Se desiderate trascorrere la vostra festa al Taljörgele, saremo lieti di dedicarci a voi con un occhio di riguardo con alcune sorprese particolari al vostro tavolo.

Buono regalo

Se siete alla ricerca di un regalo particolare per i vostri cari, ricordatevi dei buoni regalo del Taljörgele. Scegliete di regalare un sorriso, un soggiorno spensierato, momenti indimenticabili, ricordi indelebili, vitalità ed energia!

Viaggi di nozze

Congratulazioni per esservi detti il fatidico sì! Per il vostro viaggio di nozze vi accogliamo con una bottiglia di spumante in camera.

Cani

I cani di tagli piccola e media sono ammessi previo accordo (prezzo al giorno € 20,00 senza cibo). Per gli ospiti accompagnati dai loro amici a quattro zampe abbiamo delle camere apposite.
Accesso dei cani all’area ristorante: 1 stube e bar (prenotazione obbligatoria al momento della prenotazione!).
A tutti gli altri ristoranti, al giardino e al centro benessere i cani non hanno accesso.

Servizi a pagamento

• Bevande su ordinazione
• Trattamenti del centro benessere “Vita Sana”
• Telefono in tutte le camere e suite

Camere non fumatori 

Tutte le tipologie di camere sono non fumatori!

Assicurazione per l'annullamento

Vi consigliamo vivamente di utilizzare la nostra assicurazione di disdetta.
Costo: € 8,00 al giorno per adulto (da 13 anni in su al momento della prenorazione).

Per maggiori informazioni sulla nostra assicurazione annullamento del viaggio, consultate il nostro foglio informativo.

Annullamento

fino a 8 settimane prima dell’arrivo: 50,00 € per camera
da 8 a 4 settimane prima dell’arrivo: 20% del prezzo pattuito
da 4 settimane a 10 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo pattuito
da 10 giorni dall’arrivo: 70% del prezzo pattuito
no show oppure partenza anticipata: 100% del prezzo pattuito

Metodi di pagamento

Contati, VISA, Mastercard, Eurocard, bancomat. Non accettiamo assegni.

Coordinate bancarie
Per i nostri ospiti dall’Italia e da altri paesi:
Cassa Raiffeisen Wipptal
IBAN: IT81E0818259110000300032247
Codice SWIFT/BIC: RZSBIT21054

Per i nostri ospiti dalla Germania della svizzera:
Raiffeisenbank Mittenwald eG
Numero di conto: 360708
Codice bancario: 70169459

Guest Pass Condizioni generali di vendita 

Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.

La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info

L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info

Guest Pass protezione dei dati

Finalità
I dati personali forniti saranno trasmessi al Centro Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l'utilizzo del Guest Pass e l'erogazione dei relativi servizi.

Destinatario
In relazione al rilascio del Guest Pass, i suoi dati saranno trasmessi al Consorzio Mobilità, con partita IVA 02735170215 che, in qualità di titolare della carta ospite e centro unico di coordinamento, agisce come autonomo titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni sul trattamento a cui sono sottoposti i dati, è possibile inviare una e-mail a privacy@moko.bz.it.

Base giuridica
La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (b) del GDPR.